Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen bei Kostumpalast Laden über die Website halloweengeschafts.com. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Unsere Kunden

Unser Angebot richtet sich an Kostümbegeisterte aller Altersgruppen, die hochwertige Verkleidungen für verschiedene Anlässe suchen:

• Erwachsene (Damen und Herren) für Halloween, Karneval und Mottopartys
• Kinder und Jugendliche für festliche Anlässe
• Paare, die Partnerkostüme suchen
• Liebhaber klassischer und thematischer Kostüme

Wir bieten ein breites Sortiment an Kostümen für verschiedene Stilrichtungen und Epochen an.

3. Produkteigenschaften

Unsere Kostüme zeichnen sich durch folgende Merkmale aus:

• Vielfältige Auswahl für Damen, Herren und Kinder
• Klassische und zeitgemäße Designs
• Partnerkostüme für gemeinsame Auftritte
• Passendes Zubehör zur Komplettierung des Looks
• Größentabellen für die optimale Passform

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons “Kaufen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn

• die Ware nicht verfügbar ist
• Ihre angegebene Lieferadresse nicht in unser Liefergebiet fällt
• ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.3 Fälligkeit

Die Zahlung ist sofort bei Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

6. Lieferung

6.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

6.2 Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandbereit gemacht.

6.3 Versandoptionen

• Standardversand: 12,95 € – Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € – Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand (EMS)

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• Getragene Kostüme und Accessoires
• Geöffnete Kosmetik- und Schminkartikel
• Personalisiert angefertigte Kostüme
• Unterwäsche und Strumpfhosen ohne Originalverpackung

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Rücksendeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:
   • Betreff: Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]
   • Artikelname, Größe, Farbe und Grund der Rückgabe
   • Bestätigung, dass der Artikel ungetragen und in originalem Zustand ist
2. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung mit weiteren Anweisungen
3. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und senden Sie sie an:
   Kostumpalast Laden
   Altstadtstraße 88
   95637 Leverkusen
   Deutschland
4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie Ihre Rückerstattung:
   • Kreditkarte: innerhalb von 5-7 Werktagen
   • PayPal: innerhalb von 3-5 Werktagen

9. Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, befolgen Sie bitte den gleichen Prozess wie bei einer Rückgabe. Geben Sie in Ihrer E-Mail an, welchen Artikel Sie stattdessen wünschen. Die Versandkosten für den neuen Artikel übernehmen wir.

10. Fehlerhafte Ware

Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir übernehmen in diesem Fall alle Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zu.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

14. Urheberrecht und Marken

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Leverkusen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.